Le Grand Hanoi Hotel

This hotel is a scam. The rooms looked gorgeous online, but upon arrival they were given room 101 right below the parking lot. The room had no shower gel, body wash, hairdryer, or TV. It smelled musty. I asked the staff for the hair dryer and she was no help. Khách sạn lừa đảo. Phòng trên mạng đẹp lung linh, tới nơi xếp cho phòng 101 ngay dưới bãi xe, phòng k có dầu tắm sữa tắm máy sấy tóc ti vi. Mùi ẩm thấp.

Ở đây treo đầu dê đặt phòng trên agoda nhưng đưa lại phòng khác, chủ chỉ để phòng đẹp cho ai đặt thẳng, và phòng dọn rất bẩn, không có nổi tivi, làm ăn rất thất đức mọi người nên tránh.

Khách sạn lừa đảo, đặt phòng thanh toán đầy đủ. Cuối cùng tự huỷ phòng của khách, giữa 3h đêm, kêu đã huỷ phòng. Trong khi thanh toán từ 18h ngày hôm trước

Khách sạn lừa đảo. Tôi 17h ngày 8/11 đặt phòng qua đêm cho ngày 9/11 ( đã thanh toán tiền đầy đủ) Nhưng mà khách sạn tự huỷ , 3h đêm ngày 9/11 tôi tới và k đc nhận phòg. Bị đuổi đi .

Có đặt phòng và thanh toán trước đến nơi bảo hết phòng , bảo k biết gì k liên kết với bên nào. Sau khi gọi bên đặt phòng thì bảo giữ phòng r, k trả tiền. Thái độ cực kỳ thách thức. K hề muốn có trải nghiệm như này một lần nào nữa. Xứng đáng 1 sao.

Có phòng 101 không như trong ảnh, cũ, nhưng vẫn cố chấp cho vào cùng hạng phòng Standard. Giá tiền thì như nhau? Đến lúc người ta đặt thì không huỷ được. Như ép KH lấy phòng. Sao không để thành hạng phòng riêng và giảm giá tiền tương xứng vs chất lượng mà cứ cố chấp ăn thêm mấy chục nghìn. Hay đấy là phong cách kinh doanh của khách sạn, khinh thường KH và treo đầu dê bán thịt chó?. Cộng thêm thái độ và cách ứng xử của nhân viên không hề có ý hợp tác hay giúp đỡ KH

Ks có view đẹp nhưng KHÔNG TREO NỔI SỐ NHÀ, hỏi bà già lễ tân thì đáp “Ra nhìn lại xem “

Dọn phòng không sạch còn một cái tất đàn ông , có sợi lông trên giường :)